Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
1. Ondernemer: Rotundum Vintage, gevestigd te Burgemeester van der Schansstraat 39, Andel, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 81322054, BTW-nummer 8620.47.511.B01, en met bankrekening NL18 INGB 0007 6360 21.
2. Consument: een natuurlijk persoon die een overeenkomst aangaat voor doeleinden buiten zijn/haar bedrijfs- of beroepsactiviteit.
3. Klant: de consument of zakelijke partij die een bestelling plaatst bij de ondernemer.
4.Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen ondernemer en klant, waarbij producten worden geleverd door de ondernemer, inclusief mondelinge overeenkomsten in de fysieke winkel. Een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.
5. Producten: alle vintage meubels en accessoires die Rotundum Vintage aanbiedt en verkoopt.

6. Duurzame gegevensdrager: elk middel dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt.

7. Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.

8. Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen.

11. Algemene Voorwaarden: de onderhavige Algemene Voorwaarden van de ondernemer.

Artikel 2 – Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, bestellingen en overeenkomsten tussen Rotundum Vintage en de klant.
2. Afwijking van deze voorwaarden is slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
3. Indien enige bepaling nietig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

4. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld via de website rotundumvintage.nl. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven dat de algemene voorwaarden bij de ondernemer zijn in te zien en zij op verzoek van de consument zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden.

5. Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan in afwijking van het vorige lid en voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de consument ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de consument op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg kan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek van de consument langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos zullen worden toegezonden.

6. Situaties die niet in deze algemene voorwaarden zijn geregeld, dienen te worden beoordeeld ‘naar de geest’ van deze algemene voorwaarden.

7. Onduidelijkheden over de uitleg of inhoud van één of meerdere bepalingen van onze voorwaarden, dienen uitgelegd te worden ‘naar de geest’ van deze algemene voorwaarden.

Artikel 3 – Aanbod en Overeenkomst
1. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
2. De overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst en de ondernemer deze schriftelijk, mondeling in de winkel of per e-mail bevestigt, of zodra de producten worden geleverd.
3. De ondernemer behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren, bijvoorbeeld bij voorraadgebrek of onjuiste prijsinformatie.

4. Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet door de ondernemer is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden. Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft de ondernemer passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt hij voor een veilige webomgeving. Indien de consument elektronisch kan betalen, zal de ondernemer daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen.

5. Rotundum Vintage verkoopt veelal gebruikte artikelen (vintage, tweedehands), hierbij zijn eventuele gebruikssporen niet uit te sluiten. Zonder opvragen van nadere informatie gaat u akkoord met de staat waarin het artikel zich bevindt. Wij proberen zo zorgvuldig mogelijk in de productomschrijving te zetten of op de foto’s te laten zien in welke staat het product op dat moment is. Mocht u er prijs op stellen dat wij goederen komen bezorgen, dan raden wij u aan het product eerst te komen bekijken. Zo weet u zeker dat de staat van het product aansluit bij uw verwachtingen.

6. Alle afbeeldingen, specificaties en gegevens in het aanbod zijn een indicatie en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

7. Afwijkingen in kleur-,type, tekst- en/of prijswijzigingen voorbehouden. De kleurvoorbeelden kunnen door configuratie verschillen tussen beeldschermen / computers afwijken van de werkelijkheid.

8. Indien de consument zich niet in het land van verzending bevindt, is de consument aansprakelijk voor de eventueel verschuldigde omzetbelasting en/of invoerrechten

Artikel 4 – Prijzen en Betaling
1. Alle door Rotundum Vintage vermelde prijzen zijn uitgedrukt in euro´s.  Alle prijzen zijn exclusief verzend- of bezorgkosten.
2. Alle tweedehands en vintage artikelen die door Rotundum Vintage worden aangeboden zijn margeartikelen (dus geen BTW-artikelen) en vallen onder de margeregeling. Bij margeartikelen wordt er geen BTW vermeld op de factuur. De BTW is dus niet aftrekbaar.
3. Betaling kan via de aangeboden betaalmethoden, inclusief:
   - Bankoverschrijving naar NL18 INGB 0007 6360 21

- Pin betaling in de winkel         
   - Contante betaling in de winkel
   - Creditcard
4. De betalingstermijn is 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Bij niet-tijdige betaling is de klant wettelijke rente verschuldigd.

5. Rotundum Vintage behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is.

Artikel 5 – Levering
1. Levering vindt plaats via de webshop of afhaling in de fysieke winkel.
2. De levertijd wordt vermeld bij het product. Bij vertraging wordt de klant geïnformeerd.

3. Alle levertermijnen zijn indicatief. Aan eventuele genoemde termijnen kan de consument geen rechten ontlenen. Overschrijding van een termijn geeft de consument geen recht op schadevergoeding.
4. Het risico van verlies of beschadiging van de producten gaat over op de klant bij levering.
5. De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten en bij de beoordeling van aanvragen tot verlening van diensten.

6. Indien de consument de zending niet heeft ontvangen terwijl de Track&Trace code aangeeft dat het bezorgd is, heeft de consument 7 dagen de tijd om hier melding van de maken. Na deze 7 dagen kan Rotundum Vintage namelijk geen onderzoek meer opstarten bij het verzendbedrijf.

7. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij de ondernemer tot het moment van bezorging aan de consument of een vooraf aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

Artikel 6 – Herroepingsrecht en Retourbeleid
1. Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden binnen 30 dagen.

2. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.

3. Wanneer de consument gebruik wenst te maken van zijn herroepingsrecht is hij verplicht dit binnen 30 dagen, ingaand vanaf de dag van ontvangst van het product, kenbaar te maken aan de ondernemer. Het kenbaar maken dient de consument te doen middels een e-mail. Nadat de consument kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht dient de klant het product binnen 14 dagen retour te sturen. De consument dient te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van verzending.

4. Indien de klant na afloop van de in lid 2 en 3 genoemde termijnen niet kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht resp. het product niet aan de ondernemer heeft teruggezonden, is de koop een feit.

5. Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor zijn rekening.

6. Bij beschadiging van het product door onzorgvuldige omgang door de consument zelf is de consument aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van het product.

7. De consument kan niet aansprakelijk worden gesteld voor waardevermindering van het product wanneer door de ondernemer niet alle wettelijk verplichte informatie over het herroepingsrecht is verstrekt, dit dient te gebeuren voor het sluiten van de koopovereenkomst.

Artikel 7 – Garantie en Conformiteit
1. De ondernemer garandeert dat producten voldoen aan de overeenkomst en redelijke eisen van deugdelijkheid.
2. Het betreft hierbij tweedehands goederen, waarvan de consument redelijkerwijs kan verwachten dat er sprake is van normale slijtage en gebruikssporen.
3. Extra garanties doen niets af aan wettelijke rechten van de consument.
4. Schade of afwijkingen moeten binnen 3 dagen na levering worden gemeld.

5. De garantie geldt niet indien:

- De consument de geleverde producten zelf heeft gerepareerd en/of bewerkt of door derden heeft laten repareren en/of bewerken;

- De geleverde producten aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins onzorgvuldig worden behandeld of in strijd zijn met de aanwijzingen van de ondernemer en/of op de verpakking behandeld zijn;

- De ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de overheid heeft gesteld of zal stellen ten aanzien van de aard of de kwaliteit van de toegepaste materialen.

Artikel 8 – Aansprakelijkheid
1. De aansprakelijkheid van Rotundum Vintage is beperkt tot het factuurbedrag, behalve bij opzet of grove schuld.
2. Rotundum Vintage is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.

Artikel 9 – Intellectuele Eigendom
Alle afbeeldingen, teksten, logo’s en ontwerpen zijn eigendom van Rotundum Vintage of haar leveranciers. Gebruik zonder toestemming is niet toegestaan.

Artikel 10 – Privacybeleid & Gegevensverwerking
1. Rotundum Vintage verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
2. Persoonsgegevens van klanten worden gebruikt voor bestelling, levering, klantenservice, marketing en verbetering van de dienstverlening.
3. De verzamelde gegevens kunnen bestaan uit naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en betaalgegevens.
4. Gegevens worden uitsluitend opgeslagen zolang dit nodig is voor wettelijke verplichtingen of het doel waarvoor ze zijn verzameld.
5. Klanten hebben het recht op inzage, correctie, verwijdering of beperking van verwerking van hun persoonsgegevens. Verzoeken kunnen worden gestuurd naar info@rotundumvintage.nl.
6. Rotundum Vintage neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, diefstal of ongeautoriseerde toegang.
7. Persoonsgegevens worden niet verkocht of verhuurd aan derden, tenzij dit noodzakelijk is voor uitvoering van de overeenkomst of wettelijke verplichtingen.

Artikel 11 – Klachten
1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure.

2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd.

3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.

4. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling.

5. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (http://ec.europa.eu/odr).

6. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft.

7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Artikel 12 - Geschillen

1. Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Ook indien de consument woonachtig is in het buitenland.
2. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien nodig is de bevoegde rechter in het arrondissement van de ondernemer bevoegd.

Artikel 13 – Overmacht
1. Ondernemer is niet aansprakelijk voor niet-nakoming wegens overmacht.
2. Indien overmacht langer duurt dan 30 dagen, kunnen beide partijen de overeenkomst ontbinden.

Artikel 14 – Eigendomsvoorbehoud
Tot volledige betaling van de factuur blijft het eigendom van de geleverde producten bij Rotundum Vintage.